Service & Garantie

Auf Ihr Engelsrufer Schmuckstück haben Sie eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kauftag hinsichtlich Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern. Voraussetzung ist, dass Sie als Verbraucher das Schmuckstück in einer Partner-Verkaufsstelle oder im Engelsrufer Online Shop gekauft haben. Garantiegeber ist die Schmuckzeit Europe GmbH, Nördliche Ringstr. 6, 91126 Schwabach, Deutschland.

Bitte beachten Sie, dass Engelsrufer Schmuck, der bei einem autorisiertem Schmuckfachgeschäft (Juwelier) gekauft wurde, auch dort unter Abgabe des Kaufbeleges eingereicht werden muss und nicht bei Engelsrufer direkt eingeschickt werden kann.

Ab dem Kauftag wird Ihr Engelsrufer Schmuckstück innerhalb dieser Zweijahresfrist gebührenfrei repariert. Ist das nicht möglich oder ist eine Reparatur unverhältnismäßig, tauschen wir das Schmuckstück gegen ein gleichwertiges kostenlos aus. Die Garantie besteht nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, Fremdreparatur, nachlässiger Behandlung, Verschleiß, Verschleißteilen wie Leder- oder Satinbänder, Missbrauch oder wenn das Schmuckstück z. B. durch einen Unfall beschädigt wurde. Bitte beachten Sie die speziellen Pflegehinweise für Schmuck von Engelsrufer.

Unabhängig von der Schmuckzeit Europe GmbH gewährten Garantie, stehen Ihnen die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu. Diese werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Um Ihnen im Garantiefall die Transportkosten erstatten zu können, legen Sie Ihrem Paket bitte eine Kopie des Portokostenbelegs bei. Zum Zwecke der Rückerstattung, vermerken Sie bitte außerdem Ihre Bankverbindung (Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt).

Schmuckzeit Europe GmbH
E-Commerce / Rücksendung
Nördliche Ringstr. 6
91126 Schwabach
Deutschland

Zu Ihrer eigenen Sicherheit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass defekte Schmuckstück frankiert per Einschreiben oder Paket mit Rückschein an uns zu schicken. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl beim Transport.

Auf Ihre Engelsrufer Uhr haben Sie eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kauftag hinsichtlich Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern. Voraussetzung ist, dass Sie als Verbraucher die Uhr in einer Engelsrufer Partner-Verkaufsstelle oder im Engelsrufer Online-Shop gekauft haben. Garantiegeber ist die Schmuckzeit Europe GmbH, Nördliche Ringstr. 6, 91126 Schwabach, Deutschland.

Bitte beachten Sie, dass Engelsrufer Uhren, die bei einem autorisierten Fachgeschäft gekauft wurden, auch dort unter Abgabe des ausgefüllten Garantiescheins eingereicht werden müssen und nicht bei Engelsrufer direkt eingeschickt werden können. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, legen Sie bitte das internationale Garantiezertifikat vor – ausgefüllt von einem autorisierten Engelsrufer Händler, datiert, unterschrieben und gestempelt. Bitte bewahren Sie dieses Zertifikat sicher auf. Diese Garantie gilt nur unter der Voraussetzung, dass von Engelsrufer anerkannte Batterien verwendet werden. Ihre Uhr ist mit einem Miyota-Werk ausgestattet.

Die Garantie besteht nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, Fremdreparatur, nachlässiger Behandlung, Verschleiß, Beschädigungen durch den üblichen Gebrauch (z.B. zerkratztes Glas), Missbrauch oder bei Schäden (z.B. durch einen Unfall). Von dieser Garantie ausgenommen sind Verschleißteile wie Armbänder und Batterien.

Die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den nationalen Gesetzen werden durch die Garantie nicht ersetzt oder eingeschränkt.

Da unsere Engelsrufer Uhren Batterien enthalten, ist Engelsrufer nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Kunden sind vielmehr gesetzlich dazu verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus zurückzugeben. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder die Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Kunden können die Batterien nach Gebrauch entweder an Engelsrufer zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgt werden dürfen. Unter diesem Zeichen sind zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung zu finden:

Pb: Batterie enthält Blei,
Cd: Batterie enthält Cadmium,
Hg: Batterie enthält Quecksilber